Áruvisszaküldés, csere és át nem vett csomagok
Termékvisszaküldés – elállás a vásárlástól
A megrendelt ékszert a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti.
Kérjük, hogy az ép és nem használt terméket eredeti állapotban küldje vissza.
A visszaérkezés után visszatérítjük a vételárat, beleértve az alapszintű postaköltséget is a törvényi előírásoknak és az ÁSZF-ünknek megfelelően.
Az elállási nyilatkozat mintáját letöltheti az oldal alján.
Az át nem vett csomag nem minősül elállásnak a szerződéstől
Ha a vásárló nem veszi át az utánvétesen vagy előre kifizetett rendelést, az nem minősül a vásárlási szerződéstől való érvényes elállásnak. A rendelés a szerződés megkötésével létrejött, és az eladó a csomag feladásával teljesítette kötelezettségét.
Amennyiben a csomag nem kerül átvételre és visszaküldésre kerül a feladónak, a vásárló köteles megtéríteni a szállítás, csomagolás és visszaküldés költségeit, amelyek az eladónál felmerültek.
Ha szeretné a rendelését lemondani, kérjük, jelezze ezt a csomag feladása előtt. Amennyiben a csomag már úton van, javasoljuk, hogy vegye át, majd éljen a 14 napon belüli elállási jogával a termék visszaküldésével a címünkre.
Termékcsere
A 14 napos pénzvisszafizetési garancia keretében lehetőség van ékszercserére is.
Ha cserélni szeretne, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba előzetesen.
A sértetlen és nem használt termék másik ékszerre cserélhető – az árkülönbözetet visszatérítjük vagy elszámoljuk.

