Áruvisszaküldés, csere és át nem vett csomagok

Termék visszaküldése – elállás a szerződéstől

A megvásárolt ékszereket a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti, a hatályos jogszabályoknak és az Általános Szerződési Feltételeinknek megfelelően.

A visszaküldött terméknek hordatlan, sértetlen állapotban kell lennie, és alkalmasnak kell lennie további értékesítésre. Javasoljuk, hogy az ékszert az eredeti csomagolással együtt küldje vissza.

A visszaküldött termék beérkezése után legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a vételárat, beleértve az alapdíjas szállítási költséget is a hatályos jogszabályok szerint.

Az elállási nyilatkozat űrlapja letölthető ezen az oldalon (cseh és angol nyelven).

Hogyan küldje vissza a terméket

1. Csomagolja be a terméket gondosan, hogy a szállítás során ne sérüljön. Lehetőleg használja az eredeti dobozt és védőcsomagolást.
2. Tegye a csomagba a kitöltött elállási űrlapot.
3. Küldje el a csomagot az alábbi címre. Utánvéttel feladott csomagot nem áll módunkban átvenni.

Visszaküldési cím

Buka Jewelry
Ke Stírce 338/51
18200, Praha 8
Csehország

Javasoljuk, hogy nyomon követhető csomagként adja fel. A termékért a kézbesítésig a vásárló felel.

Az át nem vett csomag nem minősül elállásnak

Ha a vásárló nem veszi át az utánvéttel küldött vagy előre kifizetett rendelést, ez nem minősül érvényes elállásnak. A szerződés létrejött, és az eladó a csomag feladásával teljesített.

Amennyiben a csomag átvétel nélkül visszaérkezik a feladóhoz, a vásárlót terheli a szállítással, csomagolással és visszaküldéssel kapcsolatos költségek megtérítése.

Ha a rendelést le szeretné mondani, kérjük, jelezze még a feladás előtt. Ha a csomag már úton van, javasoljuk, hogy vegye át, majd éljen a 14 napos elállási jogával, és küldje vissza a terméket.

Csere

A 14 napos határidőn belül csere is lehetséges.

Csere esetén kérjük, előzetesen vegye fel velünk a kapcsolatot. Sértetlen, nem használt ékszer másik termékre cserélhető. Az esetleges árkülönbözetet visszatérítjük, vagy Ön pótolja.