Általános Szerződési Feltételek

Ezeket a feltételeket és a weboldalt más nyelvekre is lefordították, azonban a cseh nyelvű változat az eredeti és jogilag kötelező érvényű változat. Minden más nyelvi változat csak tájékoztató jellegű fordítás. Amennyiben az eredeti cseh nyelvű Általános Szerződési Feltételek és bármely más fordítás között ellentmondás áll fenn, az Általános Szerződési Feltételek eredeti cseh nyelvű változata az irányadó.

1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
1.1 Ezek a feltételek (a továbbiakban: "Általános Szerződési Feltételek ") a Buka Jewelry® márkájú ékszerkereskedő alternatív képviseletében:

• Buka Jewelry, s.r.o., amely ékszerek gyártója és importőre, a Buka Jewelry® bejegyzett védjegy tulajdonosa, valamint ékszerek értékesítője a Ke Stírce 338/51, 182 00, Prága 8, Prága 8, Cseh Köztársaság, azonosító száma: 04909577, dic: CZ04909577, bejegyezve a prágai cégbíróság által vezetett cégjegyzékben, C részleg, 255520-as betét. Az Eladó a Cseh Köztársaságban hozzáadottérték-adó fizetője.
• leányvállalat Mutiara Pearl, s.r.o., székhelye: Ke Stírce 338/51, 182 00, Prague 8, azonosítószám: 19446446, VAT: CZ19446446, bejegyezve a prágai cégbíróság által vezetett cégjegyzékbe, C szakasz, 386726 betét, amely a www.bukajewelry.hu címen található weboldalon (a továbbiakban: az "Üzlet webes felülete") és annak nemzetközi változatain (a továbbiakban: a "Weboldal") keresztül az online áruház üzemeltetője és a Buka Jewelry® kizárólagos kereskedője az Európai Unió országaiban. Az Eladó nem alanya az általános forgalmi adónak.
  (a továbbiakban: "Eladó") az Eladó és egy másik természetes személy (a továbbiakban: "Vevő") között az Eladó webáruházán keresztül megkötött adásvételi szerződés (a továbbiakban: "Adásvételi szerződés") kapcsán vagy annak alapján keletkező kölcsönös jogokat és kötelezettségeket a Polgári Törvénykönyvről szóló 89/2012. évi CLV. törvény (a továbbiakban: "Ptk.") 1751. § (1) bekezdésében foglaltaknak megfelelően szabályozza. 
  1.2. A jelen Általános Szerződési Feltételek nem alkalmazandók, ha az Eladótól vásárolni szándékozó személy jogi személy vagy olyan személy, aki üzletszerűen vagy önálló foglalkozásának gyakorlása során történő árubeszerzés során jár el.
  1.3. Az adásvételi szerződésben a feltételektől eltérő rendelkezésekről is lehet megállapodni. Az adásvételi szerződésben szereplő eltérő rendelkezések elsőbbséget élveznek az általános szerződési feltételek rendelkezéseivel szemben.
  1.4 Az Általános Szerződési Feltételek rendelkezései az adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik. Az adásvételi szerződés és az Általános Szerződési Feltételek cseh nyelven készült. Az adásvételi szerződés cseh nyelven is megköthető. Ezeket a feltételeket és a honlapot más nyelvekre is lefordították, azonban a cseh nyelvű változat az eredeti és jogilag kötelező érvényű változat. Minden más nyelvi változat csak tájékoztató jellegű fordítás. Amennyiben az eredeti cseh nyelvű általános szerződési feltételek és bármely más fordítás között ellentmondás áll fenn, az általános szerződési feltételek eredeti cseh nyelvű változata az irányadó.
  1.5 Az Eladó jogosult az Általános Szerződési Feltételek szövegét megváltoztatni vagy kiegészíteni. Ez a rendelkezés nem érinti az Általános Szerződési Feltételek előző változatának érvényességi ideje alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.
  1.6 A Buka Jewelry® védjegy az EU-ban bejegyzett védjegy, a védjegy használatának jogai kizárólag az ezt a védjegyet képviselő és a jelen Általános Szerződési Feltételek 1.1. pontjában kifejezetten említett cégeket illetik meg. 
  1.7 A Buka Jewelry® védjegy alatt az Eladó olyan árukat értékesít, mint például: ékszerek, ajándékcsomagok, ékszeralkatrészek, valamint az áruk szállításával, javításával, tisztításával és egyedi ékszerek készítésével kapcsolatos szolgáltatásokat is nyújt.
  2. FELHASZNÁLÓI FELSZÁLLÁS
  2.1 A Vevőnek a Weboldalon történő regisztrációja alapján a Vevő hozzáférhet a felhasználói felületéhez. A Vevő a felhasználói felületéről rendelhet árut (a továbbiakban: felhasználói fiók). Amennyiben a Webáruház webes felülete lehetővé teszi, a Vevő regisztráció nélkül is rendelhet árut közvetlenül a Webáruház webes felületéről.
  2.2. A Vevő a weboldalon történő regisztráció és az árubeszerzés során köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A Vevő köteles a felhasználói fiókban megadott adatokat frissíteni, ha azok megváltoznak. A Vevő által a felhasználói fiókban és az árubeszerzéskor megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti.
  2.3 A felhasználói fiókhoz való hozzáférés egy felhasználónévvel és jelszóval biztosított. A Vevő köteles a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információk titkosságát megőrizni.
  2.4 A Vevő nem jogosult arra, hogy harmadik személyeknek engedélyezze a felhasználói fiók használatát.
  2.5 Az Eladó jogosult a felhasználói fiókot törölni, különösen, ha a Vevő 365 napnál hosszabb ideig nem használja a felhasználói fiókját, vagy ha a Vevő megszegi az adásvételi szerződésből (beleértve az Általános Szerződési Feltételeket) eredő kötelezettségeit.
  2.6 A Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül áll folyamatosan rendelkezésre, különösen az Eladó hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása vagy harmadik felek hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása miatt.
  3. AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
  3.1 Az áruház webes felületén elhelyezett áruk bemutatása tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles az árukra vonatkozó adásvételi szerződést kötni. A Cseh Köztársaság Polgári Törvénykönyvének 1732. szakasza (2) bekezdésének rendelkezései nem alkalmazandók.
  3.2. Az üzlet webes felülete információkat tartalmaz az árukról, beleértve az egyes áruk árát és az áruk visszaküldésének költségeit, amennyiben az áruk jellegüknél fogva nem küldhetők vissza a szokásos postai úton. Az áruk árai tartalmazzák a hozzáadottérték-adót és minden kapcsolódó díjat. Az áruk árai mindaddig érvényesek maradnak, amíg azok az üzlet webes felületén megjelennek. Az áruk árai nincsenek/nem igazodnak a vevő személyiségéhez automatizált döntéshozatal alapján. Ez a rendelkezés nem korlátozza az eladó azon lehetőségét, hogy az adásvételi szerződést egyedileg megállapított feltételekkel kösse meg.
  3.3. Az áruház webes felülete az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekről, valamint az áru szállításának módjáról és idejéről is tartalmaz információkat. Az áruház webes felületén felsorolt, az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk csak abban az esetben érvényesek, ha az áru szállítása a Cseh Köztársaság, Szlovákia, Magyarország, Románia, Lengyelország, Németország, Ausztria területén történik. Abban az esetben, ha az Eladó ingyenes áruszállítást kínál, a Vevő részéről az ingyenes áruszállításra való jogosultság feltétele a szállítandó áru minimális teljes vételárának megfizetése a webáruház webes felületén megadott összegben. Abban az esetben, ha a Vevő részben eláll az adásvételi szerződéstől, és az áru teljes vételára, amelyre vonatkozóan a Vevő nem állt el az adásvételi szerződéstől, nem éri el az előző mondat szerinti ingyenes áruszállításhoz való joghoz szükséges minimális összeget, a Vevő ingyenes áruszállításhoz való joga megszűnik, és a Vevő köteles az Eladónak az áru szállításáért fizetni. 
  3.4 Az áru megrendeléséhez a Vevőnek ki kell töltenie a webáruház webes felületén található megrendelőlapot. A megrendelőlap különösen az alábbi információkat tartalmazza:
  3.4.1. a megrendelt árut (a megrendelt árut a Vevő "helyezi be" a Webáruház webes felületének elektronikus kosarába),
  3.4.2. az áru vételárának fizetési módjáról, a megrendelt áru kért szállítási módjának részleteiről és
  3.4.3. az áru szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információkat (a továbbiakban együttesen: "Megrendelés").
  3.5. Mielőtt a Megrendelést elküldi az Eladónak, a Vevőnek lehetővé kell tenni, hogy ellenőrizze és módosítsa a Vevő által a Megrendelésben megadott adatokat, beleértve a Vevő azon lehetőségét is, hogy a Megrendelésbe történő adatbevitel során elkövetett hibákat felismerje és kijavítsa. A Vevő a "Megrendelés elküldése" gombra kattintva küldi el a megrendelést az Eladónak. A megrendelésben megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti. Az Eladó a megrendelés beérkezését követően haladéktalanul visszaigazolja a Vevőnek a Vevő felhasználói felületen vagy a megrendelésben megadott e-mail címére (a továbbiakban: "Vevő e-mail címe") küldött e-mailben.
  3.6 A megrendelés jellegétől függően (árumennyiség, vételár összege, becsült szállítási költség) az Eladó mindig jogosult a Vevőtől a megrendelés további megerősítését kérni (pl. írásban vagy telefonon).
  3.7 Az Eladó és a Vevő közötti szerződéses kapcsolat a megrendelés elfogadásának (elfogadás) kézbesítésével jön létre, amelyet az Eladó a Vevőnek e-mailben küld a Vevő e-mail címére.
  3.8 A Vevő hozzájárul ahhoz, hogy az adásvételi szerződés megkötése során távkommunikációs eszközöket használjon. A Vevőnek az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatban a távkommunikációs eszközök használatával kapcsolatban felmerülő költségeit (internetkapcsolat költségei, telefonhívások költségei) a Vevő maga viseli, és azok nem térhetnek el az alapdíjtól.
  3.9. Amennyiben a Vevő az Eladó nagykereskedelmi vevője és partnere, és az Eladótól az árujegyzéket adat formájában kapja meg, a Vevő köteles a kapott adatokat frissíteni, amelyet a saját oldalán (webáruház, weboldal vagy máshol) legalább naponta egyszer közzétesz. Az Eladó vállalja, hogy az adatcsatornában kizárólag online adatokat továbbít, azaz minden elvégzett változás a változás után azonnal megjelenik az adatcsatornában (feed) az Eladó honlapján. A Nagykereskedelmi Vevő a jelen szerződés 3. pontja szerinti adásvételi szerződést köt az Eladóval és a portál webes felületén elérhető árat fizeti meg. Amennyiben a letöltött adatok és a portál webes felületén megadott adatok (árak, képek, áruparaméterek) között eltérés van, mindig a portál webes felületén megadott adatok az irányadóak. 
  4. AZ ÁRUK ÁRA ÉS A FIZETÉSI FELTÉTELEK
  4.1 Az áruk árát és az áruknak az adásvételi szerződés szerinti szállításával kapcsolatos költségeket a Vevő az alábbi módokon fizetheti meg az Eladónak:
  készpénzben, a vevő által a megrendelésben megadott helyen történő átvételkor;
  - utánvétellel a vevő által a megrendelésben megadott helyen;
  - átutalással az Eladónak a megrendelésen vagy a számlán megadott számlájára (a továbbiakban: "Eladó számlája");
  - készpénzben, fizetési rendszeren keresztül;
  - készpénz nélkül, hitelkártyával.
  4.2 A vevő a vételárral együtt köteles megfizetni az eladónak az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket is a megállapodás szerinti összegben. Kifejezett eltérő rendelkezés hiányában a vételár tartalmazza az áru kiszállításával kapcsolatos költségeket is.
  4.3 Az Eladó nem kér a Vevőtől előleget vagy más hasonló fizetséget. Ez nem érinti az Általános Szerződési Feltételek 4.6. cikkének az áruk vételárának előre történő megfizetésére vonatkozó rendelkezéseit.
  4.4 Készpénzfizetés vagy utánvétes fizetés esetén a vételár az áru átvételekor fizetendő. Nem készpénzes fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított hét napon belül esedékes.
  4.5. Készpénz nélküli fizetés esetén a vevő köteles az áru vételárát a fizetés változó jelével együtt megfizetni. Nem készpénzes fizetés esetén a Vevő vételárfizetési kötelezettsége akkor teljesül, amikor a vonatkozó összeg az Eladó számláján jóváírásra kerül.
  4.6. Az Eladó jogosult - különösen abban az esetben, ha a Vevő részéről nincs további megrendelés-visszaigazolás (3.6. cikk) - a teljes vételár megfizetését követelni, mielőtt az árut a Vevő részére elküldenék. A Polgári Törvénykönyv 2119. szakaszának (1) bekezdése nem alkalmazandó.
  4.7 Az Eladó által a Vevőnek az áru árából nyújtott árengedmények nem vonhatók össze.
  4.8 Ha az üzletmenetben szokásos, vagy ha azt általánosan kötelező jogszabályi rendelkezések előírják, az Eladó az adásvételi szerződés alapján teljesített kifizetésekről adóigazolást - számlát állít ki a Vevőnek. Az Eladó az adóigazolást - számlát az áru árának kiegyenlítését követően állítja ki a Vevő részére, és elektronikus formában küldi meg a Vevő elektronikus címére.
  5. AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS
  5.1 A Vevő tudomásul veszi, hogy a Polgári Törvénykönyv 1837. szakaszának rendelkezései szerint a szállítási adásvételi szerződéstől nem lehet elállni, többek között:
  5.1.1. a Vevő igényei szerint gyártott vagy a Vevő személyes igényeihez igazított árutól,
  5.1.2. romlandó vagy rövid eltarthatósági idejű áruk, valamint olyan áruk, amelyek jellegükből adódóan a szállítást követően visszafordíthatatlanul összekeveredtek más árukkal,
  5.1.3. olyan lezárt csomagolású áruk, amelyek egészségügyi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak arra, hogy a Vevő által felbontva visszaküldésre kerüljenek; és 
  5.1.4. lezárt csomagolásban lévő hang- vagy képfelvétel vagy számítógépes program, ha azt a vevő eltörte.
  5.2. Hacsak nem az ÁSZF 5.1. cikkében említett esetről vagy más olyan esetről van szó, amikor az adásvételi szerződéstől nem lehet elállni, a Vevő jogosult az adásvételi szerződéstől a Polgári Törvénykönyv 1829. cikk (1) és (2) bekezdésében foglaltaknak megfelelően elállni attól a naptól számított tizennégy (14) napon belül, amikor a Vevő vagy a Vevő által kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átvette, vagy:
  5.2.1. az utolsó árucikket, ha a vevő egy megrendelésen belül több árucikket rendel, amelyeket külön-külön szállítanak,
  5.2.2. egy több tételből vagy részből álló áruszállítás utolsó darabja vagy része; vagy
  5.2.3. az áru első szállítása, ha a szerződés az áru rendszeres szállítását írja elő egy megállapodott időszak alatt.
  5.3. Az adásvételi szerződéstől való elállást az ÁSZF 5.2. cikkében meghatározott határidőn belül kell az Eladónak megküldeni Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a Vevő az Eladó által rendelkezésre bocsátott, az ÁSZF mellékletét képező formanyomtatvány mintáját használhatja. A Vevő az adásvételi szerződéstől való elállást többek között az Eladó üzleti címére vagy az Eladó odstoupeni@buka.cz e-mail címére küldheti. Itt található az elállási nyilatkozatminta.
  5.4 Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén az adásvételi szerződés eleve érvényét veszti. A Vevő köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállástól számított tizennégy (14) napon belül visszaszolgáltatni vagy átadni az Eladónak, kivéve, ha az Eladó felajánlotta, hogy az árut maga veszi át. Az előző mondat szerinti határidő akkor is fennmarad, ha a vevő az árut a határidő lejárta előtt elküldi. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, a vevő viseli az áru eladónak történő visszaküldésének költségeit, még akkor is, ha az áru jellegénél fogva nem küldhető vissza a szokásos postai úton.
  5.5. Az Általános Szerződési Feltételek 5.2. cikke szerinti elállás esetén az Eladó a vevőtől kapott pénzeszközöket a vevőnek az adásvételi szerződéstől való elállását követő tizennégy (14) napon belül ugyanolyan módon köteles visszautalni, ahogyan az Eladó azt a vevőtől megkapta. Az Eladó jogosult arra is, hogy a Vevő által nyújtott teljesítést már az áru Vevő általi visszaküldésekor vagy más módon visszaadja, amennyiben a Vevő beleegyezik, és a Vevőnek nem keletkezik többletköltsége. Ha a vevő eláll a szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott összeget a vevőnek visszafizetni, amíg az eladó az árut meg nem kapja, vagy a vevő nem bizonyítja, hogy az árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.
  5.6. Az Eladó jogosult az áruban bekövetkezett károk miatti fizetési igényt egyoldalúan beszámítani a Vevőnek a vételár visszatérítésére vonatkozó követelésébe.
  5.7 Abban az esetben, ha a Vevőnek a Polgári Törvénykönyv 1829. § (1) bekezdése alapján joga van elállni az adásvételi szerződéstől, az Eladó is jogosult az adásvételi szerződéstől bármikor elállni, amíg a Vevő az árut át nem vette. Ebben az esetben az Eladó köteles a vételárat a Vevőnek haladéktalanul visszafizetni, készpénzben a Vevő által megjelölt számlára.
  5.8. Ha az áruval együtt ajándékot is adnak a Vevőnek, az ajándékozási szerződés az Eladó és a Vevő között azzal a feltétellel jön létre, hogy ha a Vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az ajándékozási szerződés az ajándék tekintetében hatályát veszti, és a Vevő köteles az ajándékot az áruval együtt az Eladónak visszaszolgáltatni.
  6. ÁRUSZÁLLÍTÁS ÉS -SZÁLLÍTÁS
  6.1 Abban az esetben, ha a szállítási módot a vevő külön kérése alapján állapodtak meg, a vevő viseli a kockázatot és az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos esetleges többletköltségeket.
  6.2 Ha az Eladó az adásvételi szerződés alapján köteles az árut a Vevő által a megrendelésben megjelölt helyre szállítani, a Vevő köteles az árut a szállításkor átvenni.
  6.3 Amennyiben a Vevő oldalán felmerülő okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben meghatározottól eltérő módon kell leszállítani, a Vevő köteles megfizetni az áru ismételt leszállításával kapcsolatos költségeket vagy az eltérő szállítási móddal kapcsolatos költségeket.
  6.4 Az áru fuvarozótól való átvételekor a Vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és hiba esetén haladéktalanul értesíteni a fuvarozót. Abban az esetben, ha a csomagolás sérültnek bizonyul, ami a szállítmányba való illetéktelen behatolásra utal, a Vevő nem veheti át a szállítmányt a fuvarozótól.
  6.5. A felek egyéb jogait és kötelezettségeit az áruszállítással kapcsolatban az Eladó külön szállítási feltételei szabályozhatják, amennyiben azokat az Eladó kiadja.
  7. A HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL EREDŐ JOGOK
  7.1 A szerződő felek jogait és kötelezettségeit a hibás teljesítésből eredő jogok tekintetében a vonatkozó, általánosan kötelező jogszabályok (különösen a Polgári Törvénykönyv 1914-1925., 2099-2117. és 2161-2174b. szakaszainak, valamint a fogyasztóvédelemről szóló, módosított 634/1992. sz. törvénynek a rendelkezései) szabályozzák.
  7.2. Ha a vétel tárgya olyan tárgyi ingóság, amely digitális tartalomhoz vagy digitális tartalomszolgáltatáshoz oly módon kapcsolódik, hogy azok nélkül nem tudná ellátni funkcióit (a továbbiakban: digitális tárgy), az eladó hibafelelősségére vonatkozó rendelkezések a digitális tartalom vagy digitális tartalomszolgáltatás nyújtására is vonatkoznak, még akkor is, ha azt harmadik személy nyújtja. Ez nem vonatkozik, ha az adásvételi szerződés tartalmából és a dolog jellegéből egyértelműen kiderül, hogy azokat külön nyújtják.
  7.3. Az eladó felel a vevővel szemben azért, hogy a dolog átvételkor hibátlan. Az eladó különösen azért felel a vevővel szemben, hogy a dolog:
  7.3.1. megfelel a megállapodás szerinti leírásnak, típusnak és mennyiségnek, valamint a minőségnek, funkcionalitásnak, kompatibilitásnak, átjárhatóságnak és egyéb megállapodás szerinti jellemzőknek,
  7.3.2. alkalmas arra a célra, amelyre a vevő igényli, és amelyhez az eladó hozzájárult; és
  7.3.3. a megállapodás szerinti tartozékokkal és használati utasításokkal együtt kerül szállításra, beleértve az összeszerelési vagy telepítési utasításokat is.
  7.4. Az Eladó felel a Vevővel szemben azért, hogy a megállapodás szerinti tulajdonságokon túlmenően:
  7.4.1. a termék alkalmas arra a célra, amelyre az ilyen jellegű terméket általában használják, beleértve a harmadik személyek jogait, a jogszabályokat, a műszaki szabványokat vagy az iparági magatartási kódexeket, ha nincsenek műszaki szabványok,
  7.4.2. a termék mennyiségében, minőségében és egyéb jellemzőiben - beleértve a tartósságot, funkcionalitást, kompatibilitást és biztonságot - megfelel az azonos típusú termékek szokásos jellemzőinek, amelyeket a vevő ésszerűen elvárhat, beleértve az eladó vagy az azonos szerződéses láncban lévő más személy által tett nyilvános nyilatkozatokat is, különösen reklámok vagy címkézés útján, kivéve, ha az eladó bizonyítja, hogy erről nem volt tudomása, vagy hogy az adásvételi szerződés megkötésének időpontjában legalább hasonló módon módosították, vagy hogy ez nem befolyásolhatta a vásárlási döntést,
  7.4.3. a dolgot tartozékokkal együtt szállítják, beleértve a csomagolást, az összeszerelési útmutatót és egyéb, a vevő által ésszerűen elvárható használati utasításokat; és
  7.4.4. a dolog minőségében vagy kivitelezésében megfelel az eladó által az adásvételi szerződés megkötése előtt a vevőnek átadott mintának vagy mintadarabnak.
  7.5. Az Általános Szerződési Feltételek 7.4. cikkének rendelkezései nem alkalmazandók, ha az Eladó az adásvételi szerződés megkötése előtt kifejezetten tájékoztatta a Vevőt arról, hogy a Tétel valamely tulajdonsága eltér, és a Vevő az adásvételi szerződés megkötésekor ehhez kifejezetten hozzájárult.
  7.6. Az Eladó felel a Vevővel szemben az olyan hibákért is, amelyeket az Eladó által vagy az Eladó felelőssége alatt az adásvételi szerződés alapján végzett helytelen összeszerelés vagy beépítés okozott. Ez akkor is érvényes, ha az összeszerelést vagy a beszerelést a Vevő végezte, és a hiba az Eladó vagy a digitális tartalom vagy digitális tartalomszolgáltatás szolgáltatója által adott utasítások hiányosságára vezethető vissza, ha a dolog digitális dologról van szó.
  7.7. Ha a hiba az átvételtől számított egy éven belül jelentkezik, a dolog az átvételkor hibásnak minősül, kivéve, ha a dolog jellege vagy a hiba ezt kizárja. Ez a határidő nem jár le arra az időre, amely alatt a vevő nem használhatja a dolgot, ha jogosan jelezte a hibát.
  7.8. Ha a vétel tárgya digitális tulajdonságokkal rendelkező dolog, az eladó köteles gondoskodni arról, hogy a digitális tartalom vagy a digitális tartalomszolgáltatások megállapodás szerinti frissítései a vevő rendelkezésére álljanak. A megállapodás szerinti frissítéseken túlmenően az eladó gondoskodik arról, hogy a vevő az átvételt követően megkapja azokat a frissítéseket, amelyek ahhoz szükségesek, hogy a dolog a 7.3. és 7.4. cikkben említett tulajdonságokat megőrizze, és hogy a vevőt ezek elérhetőségéről értesítsék.
  7.8.1. kétéves időtartamra, ha a digitális tartalom vagy digitális tartalomszolgáltatás az adásvételi szerződés alapján meghatározott ideig folyamatosan nyújtandó, illetve ha a két évnél hosszabb időtartamra történő nyújtásról állapodtak meg, akkor a teljes időtartamra,
  7.8.2. annyi ideig, ameddig a vevő ésszerűen elvárhatja, ha a digitális tartalom vagy digitális tartalomszolgáltatás nyújtására az adásvételi szerződés alapján egyszeri jelleggel kerül sor; ezt a tárgy jellege és célja, a digitális tartalom vagy digitális tartalomszolgáltatás jellege alapján, valamint az adásvételi szerződés megkötésének időpontjában fennálló körülmények és a kötelezettség jellege figyelembevételével kell értékelni.
  7.9. Az Általános Szerződési Feltételek 7.8. pontja nem alkalmazandó, ha az Eladó az adásvételi szerződés megkötését megelőzően kifejezetten értesítette a Vevőt arról, hogy frissítésekre nem kerül sor, és a Vevő az adásvételi szerződés megkötésekor ehhez kifejezetten hozzájárult.
  7.10 Ha a Vevő ésszerű időn belül elmulasztja a frissítés biztosítását, a Vevő nem jogosult semmilyen olyan hibából eredő jogra, amely kizárólag a frissítés elmulasztásának köszönhető. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a Vevőt nem figyelmeztették a frissítésre vagy a frissítés elmaradásának következményeire, vagy az utasítások hibája miatt nem frissített vagy nem megfelelően frissített. Ha a digitális tartalmat vagy a digitális tartalomszolgáltatást az adásvételi szerződés alapján egy bizonyos időtartamra folyamatosan kell biztosítani, és a hiba az Általános Szerződési Feltételek 7.8.1. és 7.8.2. cikkében említett időtartamon belül jelentkezik vagy jelentkezik, a digitális tartalom vagy a digitális tartalomszolgáltatás hibásan nyújtottnak minősül.
  7.11 A Vevő az átvételtől számított két éven belül reklamálhatja a tárgyon megjelenő hibát. Ha a vétel tárgya digitális jellemzőkkel rendelkező dolog, és ha a digitális tartalmat vagy a digitális tartalomszolgáltatást az adásvételi szerződés alapján meghatározott ideig folyamatosan kell nyújtani, a vevő a digitális tartalomban vagy a digitális tartalomszolgáltatásban megjelenő vagy megnyilvánuló hibát az átvételtől számított két éven belül reklamálhatja. Ha a teljesítés két évnél hosszabb ideig tart, a vevő jogosult az ezen időszakon belül megjelenő vagy megnyilvánuló hibát reklamálni. Ha a vevő jogosan jelezte a hibát az eladónak, a hiba jelzésére nyitva álló határidő nem jár le arra az időszakra, amely alatt a vevő az árut nem használhatja.
  7.12. A vevő választása szerint követelheti egy új, hibátlan dolog szállítását vagy a dolog kijavítását, kivéve, ha a hiba elhárításának választott módja lehetetlen vagy a másikhoz képest aránytalanul költséges; ezt különösen a hiba jelentőségére, a dolog hiba nélküli értékére és arra tekintettel kell értékelni, hogy a hiba a vevő számára jelentős nehézség nélkül elhárítható-e a másik módszerrel. Az eladó megtagadhatja a hiba kijavítását, ha az lehetetlen vagy aránytalanul költséges, különös tekintettel a hiba jelentőségére és arra az értékre, amellyel a dolog a hiba nélkül rendelkezne.
  7.13. Az Eladó köteles a hibát a hiba jelzését követő ésszerű időn belül úgy eltávolítani, hogy az a Vevőnek ne okozzon jelentős kellemetlenséget, figyelembe véve a dolog jellegét és azt a célt, amelyre a Vevő a dolgot megvásárolta. Az Eladó a hiba elhárítása érdekében saját költségén átveszi a dolgot. Ha ehhez a dolog szétszerelésére van szükség, amelynek összeszerelése a dolog jellegének és rendeltetésének megfelelően történt, mielőtt a hiba nyilvánvalóvá vált, az eladó köteles a hibás dolgot szétszerelni és egy javított vagy új dolgot összeszerelni, vagy ennek költségeit megfizetni.
  7.14:
  7.14.1. Az Eladó megtagadta a hiba eltávolítását, vagy elmulasztotta azt az Általános Szerződési Feltételek 7.13. cikkének megfelelően eltávolítani,
  7.14.2. a hiba ismételten jelentkezik,
  7.14.3. a hiba az adásvételi szerződés lényeges megszegését jelenti, vagy
  7.14.4. az Eladó nyilatkozatából vagy a körülményekből kitűnik, hogy a hiba ésszerű időn belül vagy a Vevő számára jelentős kellemetlenségek nélkül nem lesz orvosolható.
  7.15. Ha a dolog hibája jelentéktelen, a Vevő nem állhat el az adásvételi szerződéstől (az Általános Szerződési Feltételek 7.14. cikke értelmében); úgy kell tekinteni, hogy a dolog hibája nem jelentéktelen. Ha a Vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az Eladó haladéktalanul visszatéríti a vételárat a Vevőnek, miután a Vevő átvette a terméket, vagy a Vevő igazolja az Eladónak, hogy a terméket elküldte.
  7.16. Ha azonban a javítás elvégzésére az Eladó telephelyén vagy a Vevőhöz közelebbi helyen más személyt jelölnek ki, a Vevő köteles a javítás elvégzésére kijelölt személyt megróni.
  7.17. Kivéve, ha a javítás elvégzésére más személyt jelöltek ki, az eladó köteles a reklamációt bármely olyan telephelyen átvenni, ahol az eladott termékek vagy nyújtott szolgáltatások körére tekintettel a reklamáció átvétele lehetséges, vagy akár a székhelyén is. Az Eladó köteles a Vevőnek a reklamáció benyújtásakor írásbeli visszaigazolást adni, amelyben feltünteti, hogy a Vevő mikor nyújtotta be a reklamációt, mi a reklamáció tartalma, a reklamáció kezelésének milyen módját kéri a Vevő, valamint a Vevő elérhetőségét a reklamáció kezelésével kapcsolatos tájékoztatás céljából. Ez a kötelezettség a javítás elvégzésére kijelölt más személyekre is vonatkozik.
  7.18. A reklamációt, beleértve a hiba elhárítását is, a reklamáció időpontjától számított harminc (30) napon belül kell rendezni, és erről a Vevőt tájékoztatni kell, kivéve, ha az Eladó és a Vevő hosszabb határidőben állapodnak meg. Ha a kötelezettségvállalás tárgya digitális tartalom - ideértve a tárgyi adathordozón szállított digitális tartalmat is - vagy digitális tartalomszolgáltatás nyújtása, a reklamációt ésszerű időn belül kell rendezni, figyelembe véve a digitális tartalom vagy digitális tartalomszolgáltatás jellegét és azt a célt, amelyre a vevő azt kérte.
  7.19. Az Általános Szerződési Feltételek 7.18. cikke szerinti határidő lejárta után a Vevő elállhat az adásvételi szerződéstől, vagy ésszerű árengedményt követelhet.
  7.20. Az Eladó köteles a Vevőnek igazolást kiállítani a reklamáció rendezésének időpontjáról és módjáról, beleértve a javítás igazolását, valamint a reklamáció időtartamáról, vagy írásban indokolni a reklamáció elutasítását. Ez a kötelezettség a javítás elvégzésére kijelölt más személyekre is vonatkozik.
  7.21. A Vevő az áru hibájáért való felelősségből eredő jogait kifejezetten személyesen a Ke Stírce 338/51, 18200, Prága 8, telefonon a +420222521251 vagy e-mailben a adreseeshop@buka.cz címen gyakorolhatja.
  7.22. Ha azonban a vevő nem gyakorolja a kártérítési jogot a hibára való rámutatási határidő lejártát követő egy hónapon belül, a bíróság nem ad helyt a jognak, ha az eladó arra hivatkozik, hogy a kártérítési jogot nem gyakorolta időben.
  7.23 A felek egyéb, az eladó hibáért való felelősségével kapcsolatos jogait és kötelezettségeit az eladó panaszeljárása szabályozhatja.
  7.24.
  8. A FELEK EGYÉB JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
  8.1 A Vevő az Áruk tulajdonjogát az Áruk teljes vételárának kifizetésével szerzi meg.
  8.2 Az Eladót a Vevővel szemben nem kötik a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdés e) pontja szerinti magatartási kódexek.
  8.3 A fogyasztói panaszokat az Eladó e-mailben kezeli. A panaszokat az Eladó elektronikus címére lehet elküldeni. Az Eladó a Vevő panaszának kezeléséről szóló tájékoztatást a Vevő elektronikus címére küldi. Az Eladó a panaszkezelésre vonatkozóan egyéb szabályokat nem állapít meg.
  8.4 Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság illetékes, amelynek székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, azonosító száma: 000 20 869, internetes címe: https://adr.coi.cz/cs. Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság illetékes. Az eladó és a vevő közötti, az adásvételi szerződésből eredő viták rendezésére a http://ec.europa.eu/consumers/odr címen található online vitarendezési platform használható.
  8.5. A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (a fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló rendelet) szerinti kapcsolattartási pont a Cseh Köztársaság Európai Fogyasztói Központja (székhely: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, internetcím: http://www.evropskyspotrebitel.cz).
  8.6 Az Eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árukat értékesíteni. A kereskedelmi ellenőrzést hatáskörén belül az illetékes kereskedelmi hatóság végzi. A személyes adatok védelmének felügyeletét a Személyes Adatvédelmi Hivatal gyakorolja. A Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság felügyeli többek között a fogyasztóvédelemről szóló, módosított 634/1992. sz. törvény betartását.
  8.7 A Vevő ezúton vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv 1765. szakaszának (2) bekezdése értelmében.
  9. ADATVÉDELEM
  9.1. Az Eladó a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (a továbbiakban: GDPR) 13. cikke szerinti, a Vevő személyes adatainak az adásvételi szerződés teljesítése céljából, az adásvételi szerződéssel kapcsolatos tárgyalások céljából és az Eladó közjogi kötelezettségeinek teljesítése céljából történő kezelésére vonatkozó tájékoztatási kötelezettségét a Vevővel szemben külön dokumentummal teljesíti.
  10. KERESKEDELMI KOMMUNIKÁCIÓ KÜLDÉSE ÉS SÜTIK TÁROLÁSA
  10.1 A Vevő hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó termékeivel, szolgáltatásaival vagy üzletével kapcsolatos információkat küldjön a Vevő elektronikus címére, továbbá hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó kereskedelmi közleményeket küldjön a Vevő elektronikus címére. Az Eladó a Vevővel szemben a GDPR rendelet 13. cikke szerinti tájékoztatási kötelezettségének a Vevő személyes adatainak a kereskedelmi kommunikáció küldése céljából történő feldolgozásával kapcsolatban külön dokumentummal tesz eleget.
  10.2 A Vevő hozzájárul ahhoz, hogy a számítógépén cookie-kat tároljanak. Abban az esetben, ha a weboldalon történő vásárlás és az eladó adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeinek teljesítése a sütiknek a vevő számítógépén történő tárolása nélkül is lehetséges, a vevő bármikor visszavonhatja az előző mondat szerinti hozzájárulását.
  11. BEADÁS
  11.1 A Vevőnek a Vevő elektronikus címére lehet kézbesíteni.
  12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
  12.1 Ha az adásvételi szerződés által létrehozott kapcsolat nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a kapcsolatra a cseh jog az irányadó. Az előző mondat szerinti jogválasztással a fogyasztónak minősülő vevő nem fosztja meg magát a jogrend azon rendelkezései által biztosított védelemtől, amelyektől szerződéssel nem lehet eltérni, és amelyek egyébként a jogválasztás hiányában a szerződéses kötelezettségekre alkalmazandó jogról szóló, 2008. június 17-i 593/2008/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet (Róma I.) 6. cikkének (1) bekezdése szerint alkalmazandóak lennének.
  12.2. Ha az Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy érvénytelenné válik, az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amelynek jelentése a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Az egyik rendelkezés érvénytelensége vagy eredménytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az adásvételi szerződés vagy az általános szerződési feltételek módosítását és kiegészítését írásban kell megtenni.
  12.3 Az adásvételi szerződést, beleértve az Általános Szerződési Feltételeket is, az Eladó elektronikus formában archiválja, és nem hozzáférhető.
  12.4 Az adásvételi szerződéstől való elállásra vonatkozó formanyomtatványminta az Általános Szerződési Feltételek mellékletét képezi.
  12.5 Az Eladó elérhetőségei:
  A weboldal (e-shop) vásárlói számára CZ, SK, HU, RO, PL, DE, AT, ES, FR, IE: Mutiara Pearl s.r.o., Ke Stírce 338/51, 182 00, Prága 8, e-mail cím: support@bukajewelry.com, telefon: +420 222 521 250.
  A prágai üzlet vásárlói számára: Buka Jewelry, s.r.o., Ke Stírce 338/51, 182 00, Prague 8, e-mail cím: eshop@buka.cz, telefon: +420 222 521 250.
  Prága, 01. 06. 2025